お取引について

販売ネットワーク・販売パートナー
NTサイエンス製品お取り扱いの商社様をお探しの方は、「販売ネットワーク」についてご参照ください。
※新規取引開始に関するご相談につきましては、下記をご参照のうえ、NTサイエンスまで直接お問い合わせください。

ＮＴサイエンス合同会社取引規定

お客様とＮＴサイエンス合同会社（以下、「弊社」といいます）とのお取引の条件に関しては、以下の通りとなります。
お取引をご希望するお客様は、弊社とのお取引に際し、本取引規定及び弊社取引規約の全てについてご理解ご同意していただくものとします。
 

お取引先及びユーザー様について

• 弊社では、大学等の学術研究・教育機関、法人、公官庁のお客様を対象に、理化学研究および研究開発用の商品・サービス（以下、「商品」といいます）を提供しております。個人の方からのご注文は間接的であってもお受けしておりませんので予めご了承ください。
• 弊社は、ユーザー様、またはユーザー様と直接お取引のある商社様との直接取引を原則としております。
• 3社以上の仲介や過度な相見積もり対応はお受けしておりませんのでご了承ください。
• 既存商流がある場合を除き、特定の代理店・販売店の指定はございません。
• 既存商流と競合しない新規の商社様につきましては、スポット取引を検討させていただきます。
• 商社など、弊社商品を直接ご利用にならないお客様の場合は、必ずエンドユーザー様の情報をご提供ください。
• ご利用目的などによっては法規や会社規定によってお取引をお断りする場合がありますのでご了承ください。
• 新規でご注文を検討する場合や商流のご確認は直接弊社までお問い合わせください。
• NTサイエンスの「販売ネットワーク」についてもご参照ください。

商品価格について

• 価格は、商流、時期、在庫状況などによって変わるため都度お見積依頼ください。
• 正式な価格は見積書にてご提示いたしますため、口頭でのご案内はいたしかねます。
• 参考ユーザー価格は、ユーザー様が標準的取引条件にて弊社から直接ご購入いただいた場合を想定した参考値です。
• 見積書による特段の規定がない限り、商品代金とは別途、宅配送料をいただきます。（※北海道、沖縄は、別料金、離島、一部地域は配送不可です。）
• 既存商流以外の商社の方からの相見積案件には見積対応ができない場合があることをご了承ください。
• 既に最適な価格で販売しておりますので、商品仕様や構成、数量、または商流などのお取引条件に変更がない場合は、お値引きが難しいことをご理解ください。なお、特例でお値引きが可能な場合には、ご要望の有無にかかわらず、お値引き適用の特別価格を提示いたします。
• 「見積および価格・値引きに関する基本方針」についてご理解ご同意していただくものとします。

ご注文について

• ご注文に際し、有効期限内の見積書があることをご確認ください。見積書の有効期限が切れている場合は、再度お問い合わせください。
• ご注文後、お客様都合によるご注文の内容変更および取消を承ることは原則としてできませんので、予めご了承ください。ご注文時の商品在庫及び製造区分によりキャンセル料算出を弊社「キャンセル規定」の通りとさせていただきます。
  詳細は、「キャンセル規定」をご参照ください。
• ご注文後、弊社がお客様にお知らせしたうえで行う弊社都合キャンセルの場合は、キャンセル料の対象とはなりません。

お支払いについて

• 見積書に規定するお支払条件及びお支払方法に従い、商品対価等を期限内にお支払いいただきます。
• 官公庁、独立行政法人、国公立の大学、公的研究・教育機関は、後払い・掛取引をご利用いただけます。
• 新規の企業等の法人のお客様は、出荷前までの前払いを基本としてお願いいたしますが、外部審査を経て、銀行振込による後払い取引をご利用いただけます。
• お支払いは、全額お振込み、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
• 手形取引やでんさい（電子記録債権）は、いかなる場合においてもお受けすることができません。

 
納期及びお届けについて

• 標準納期は、ご注文をお受けしてから弊社側から発送されるまでの期間を表し、在庫品の標準納期は一部例外を除きご注文から1週間以内です。
• 商社様が仲介されている場合は、ユーザー様が発注してからユーザー様のお手元にお届けされるまで標準納期を超えた期間を有する場合があることを予めご了承ください。
• お取り寄せや受注生産品は、お日にちを要し、弊社受注後に対応をさせていただくことを予めご了承ください。
• 前払いがお支払い条件のお客様への出荷はご入金確認後に行わせていただきます。
• 納期は、通常時における目安であって保証するものではありません。特異的な供給や人員の不足、物流混乱や天変地異等によって納期やサービス提供に遅延が発生する場合がありますのでご了承ください。
• 納期遅延について一切の金銭的な責任を負いません。
• お届け日及びお届け時刻の指定はできませんが、弊社指定の運送会社等による最短でのお届けとなります。

 
カスタマーハラスメントについて

• お客様との良好な関係を大切にし、すべてのスタッフが安心して働ける環境を整えるため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。これに基づき、暴言、脅迫、不合理・執拗な要求、誹謗中傷、長時間の拘束など、社会通念上不適切と認められる行為に対しては、取引の停止を含む必要な対応を行います。
• 相互の信頼と尊重にもとづく良好な関係構築へのご理解とご協力をお願い申し上げます。